从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由现在的20天逐步延伸至60天。
为什么要延伸客票预售期
延伸客票预售期，主要目的就是知足人民群众对铁路事情的新期待、新需求，为宽大游客购票出行提供更多的选择，利便游客购票出行。详细讲主要有三个思量：
一是更好地利便游客购票。近年来，铁路部门以实现游客“宁静出行、利便出行、温馨出行”为目的，鼎力大举实行客运组织革新，周全推行实名制售票、互联网售票和电话订票，受到社会各界和宽大游客的普遍接待。同时，我们也注重到，不少游客希望铁路部门能够延伸客票预售期，以便提早摆设出行企图。对此，我们举行了深入的观察研究，以为随着客运能力的不停增添和铁路客票系统的升级完善，现在已具备延伸客票预售期的条件，可以为宽大游客购票提供更为宽裕的时间选择。
二是充实使用铁路运力资源。随着铁路建设的加速推进，到今年年底，又有一批铁路新线将开通运营，天下铁路网的规模和结构进一步扩充完善。通过延伸客票预售期，铁路部门可以及早掌握客流情形，有相对丰裕的时间调配运力、加开列车，这不仅能够更好地知足宽大游客的出行需求，而且能够把名贵的运力资源运用得越发充实。
三是进一步改善游客购票搭车体验。根据游客需求逐步设置较宽裕的客票预售期，利便游客提前摆设出行企图，是国际、海内种种客运交通方式的通行做法和生长趋势，这次调整火车票预售期，体现了我国铁路客运服务的前进。随着我国高铁基本成网，铁路客票相对重要的状态将主要泛起在春运、暑运和黄金周等客流岑岭期。延伸客票预售期后，游客不仅可以提前购置春运客流岑岭期的去程车票，还可以提前买到返程车票，一次性解决往返问题，而且由此还可以把售票的岑岭期和乘降的岑岭期错开，从而进一步改善宽大游客的购票搭车体验。同时，延伸客票预售期，还可以使宽大游客能够提前相识铁路运力情形，在春运岑岭期等铁路运力重要的情形下，合理选择差别的交通工具，妥善摆设行程。
延伸铁路客票预售期方案内容
经充实论证和准备，中国铁路总公司决议，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由现在的20天延伸至60天。详细的实行方案是：12月1日，预售期由现行20天延伸至30天;12月2日至12月6日，预售期天天再比上一日延伸6天;12月6日起，预售期延伸至60天。12月7日，提前60天最先发售2015年铁路春运第一天的火车票。铁路部门企图春运竣事后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。
为什么选择从12月1日起实行延伸客票预售期方案?
革新售票服务事情是深化客运组织革新的一项主要内容，铁路部门一直都在举行深入研究，起劲探索完善。选择从12月1日起调整客票预售期，主要出于两点思量：
一是条件基本具备。随着我国铁路建设的加速推进，天下铁路网在不停扩充完善，继去年天下铁路营业里程突破10万公里、高铁突破1万公里之后，今年还将有7000公里的铁路新线投产运营，铁路客运能力将进一步提升。同时，铁路部门正在努力推进新一代客票系统建设，不停升级完善互联网售票、电话订票系统功效，这些为我们进一步革新铁路售票服务缔造了条件。
二是着眼于革新2015年铁路春运售票服务事情。2015年春运将从2月4日最先，现在实行这一方案，可以惠及2015年春运，有利于进一步改善宽大游客春运购票搭车的体验。
客票预售期延伸后，对春运学生和务工职员购票有哪些思量?
铁路部门始终高度重视春运学生和务工职员购票问题，近年来接纳了一系列特殊保障措施。这次延伸客票预售期，我们对春运学生和务工职员购票也作了重点的研究和摆设。
关于学生购票。经从教育部门相识，2015年春运学生集中搭车时间为2015年1月15日至3月15日，对于这个时代的车票，铁路部门接纳提前预售和预留学生票相联合的方式，知足学生的购票需求。一是预留一定数目的图定普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用;二是12月5日至12月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生整体往返票;三是从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购置2015年3月15日之前的学生票。
关于务工职员购票。思量到部门务工职员难以提前较长时间确定返乡日期，提前60天发售的车票仅限图定游客列车，铁路部门将在1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来管理务工职员整体往返票。而且，由于图定列车车票预售早于临客列车，对于务工职员来说，有了更多的选择时机。2015年春运，铁路将进一步增添临客开行，更好地知足务工职员返乡需求。
客票预售期延伸至60天，时间越长，游客行程变换的几率就越大，退票、改签的数目也将由此增添，铁路部门对此有哪些应对措施?
客票预售期延伸后，预计退票、改签量将有一定增添，铁路部门将继续为游客改签、退票提供便利。同时，为了让更多的车票能实时周转到急需的游客，使名贵的运力资源获得最大限度地使用，我们将进一步完善梯次退票和改签的相关措施，继续执行2014年春运措施：正常退票根据原门路退票措施执行，改签后的车票搭车日期在春运时代的，退票时收取20%的退票费。为了知足更多游客的购票需求，铁路部门对售票系统举行了完善，提醒宽大游客不要购置与已购车票行程相冲突的新票。
延伸客票预售期后，怎么防止“黄牛”倒票，扰乱购票搭车秩序?
一是严酷落实车票实名制。铁路部门将强化实名制售票组织，对互联网购票游客举行身份信息核验。增强实名制进站检验，切实做到票、证、人相一致，维护购票的公正公正。二是铁路公安部门将组织开展专项行动，严肃攻击倒票行为。三是加大对火车票代售点的监视检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。四是严酷内部售票治理，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离事情岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处;对因治理不善或者失职，造成本单元发生倒卖车票问题的，根据有关划定追究治理干部责任。铁路部门真挚地接待社会各界对铁路售票事情给予监视。
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