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阿里对战工商总局

文章来源: 未知发表时间:2015-02-08 18:00


  商报消息淘宝网员工点名批评监管官员一事持续发酵。28日上午,法律面前没有特殊的市场主体,阿里系主要高管要有底线意识和底线思维”。

  28日下午,就国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事,淘宝网声明称:欢迎公平公正的监管,反对不作为、乱作为、恶作为。针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为,决定向国家工商总局正式投诉,随后淘宝再次发声宣布成立“打假300人持战队”。

  据了解,这场对战起于27日上午,阿里巴巴旗下最大电商平台淘宝网在其官方微博发布了一封名为《一个80淘宝网运营小二心声——刘红亮司长:您违规了,别吹黑哨!》的公开信,点名批评工商总局网络商品交易监管司司长刘红亮。该信主要质疑1月23日工商总局发布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果,指出工商采样、抽检程序等存在的问题。根据这次监测,从各购物网站的监测结果来看,淘宝网正品率最低,仅为37.25%。

  当日晚间,国家工商总局新闻发言人表态称,“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式”,称抽查的数据并非为了反映电商整体假货的环境有多差,而仅仅是一次抽查结果的数据,不能过度解读。

  记者发现,截止到发稿,淘宝网官微上的《一个80淘宝网运营小二心声——刘红亮司长:您违规了,别吹黑哨!》公开信,已经被删除。而《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》一文也于下午在工商总局的首页上消失。

  全回顾

  1月23日,工商总局发布“网络交易商品定向监测结果”;

  1月27日,淘宝“小二”发布公开信,矛头直指工商总局网监司司长刘红亮;

  1月28日上午,工商总局网监司发布《白皮书》,直指阿里系网络交易平台存在5大突出问题;

  1月28日下午,淘宝通过其官方微博发表声明,对国家工商总局发布的“2014年下半年网络交易商品定向监测结果”作出官方回应。在声明中,淘宝称:针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为……我们决定向国家工商总局正式投诉。28日下午5点多淘宝再发声“假货不由淘宝造成但认了,设300人专职打假”。

  工商总局抛出白皮书:守住底线,克服傲慢情绪

  28日工商总局抛出的这份白皮书,更像是一枚“重磅炸弹”投向阿里巴巴。这份白皮书并非最新文件,而是半年前一次闭门会议的纪要与总结。当时的背景是阿里巴巴正在赴美上市的关键时期,监管部门特意提出“为了不影响阿里系上市前的工作进展,该座谈会以内部封闭的形式进行”。

  这份白皮书清楚的显示,监管部门发现阿里系网络交易平台存在诸多违法经营行为,“长期没有引起足够重视,长期未能采取有效措施予以治理,以致养痈成患”。文件在开始部分即指出,“为进一步促使阿里巴巴集团正视和解决阿里系网络交易平台长期大量存在的违法经营问题,遵照总局工作部署,网监司及北京、江苏、山东、广东、福建工商局网监机构负责人组成了行政指导工作小组,对阿里巴巴集团将要进行的行政指导工作作了预先准备和研究。2014年7月16日,网监司行政指导工作小组联合浙江省工商局、杭州市工商局(市场监管局)在浙江省工商局召开了行政指导座谈会,阿里巴巴集团主要负责人员及核心部门管理团队与会,接受行政指导”。

  白皮书显示,网监司工作人员依据《网络交易管理办法》等相关法律法规,针对阿里系网络交易平台淘宝网和

  白皮书在“会议效果评估”一节指出,从阿里巴巴集团管理层主要负责人表态中看出,该次行政指导座谈会的召开,“使他们清醒认识到网络交易监管部门对阿里系网络交易平台长期存在的违法问题的严重关切和责备,从自我陶醉状态中清醒过来,促使他们切实提高了对问题严重性的高度关注和加快采取措施予以改进的紧迫感”。

  淘宝正式“投诉”工商总局网监司司长

  1月28日下午,淘宝通过其官方微博发表声明,对国家工商总局发布的“2014年下半年网络交易商品定向监测结果”作出官方回应。在声明中,淘宝称:针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为……我们决定向国家工商总局正式投诉。

  28日下午5点多,淘宝再次发声宣布,现在已成立由300人组成的“打假特战营”,并继续在全社会招募人才,专职配合与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者在线下的合作和联动,欲利用大数据打假的契机,联动全社会力量,更有效的解决全社会困扰多年的假货难题。

  在阿里巴巴董事局主席

  值得一提的是,在此之前阿里巴巴已经展开了更多的打假行动。

  目前,阿里巴巴集团投入在消费者保障及打假方面的员工已经超过2000人,并且招募了来自全国各地各行业的5400多人的志愿者队伍,负责配合进行日常线上巡查和抽检等,这意味着阿里巴巴集团用于解决假货这一社会问题的人员投入已经接近了万人规模。

  浙江工商委婉表态:

  阿里有直接责任 但浙江局也有问题

  在浙江省工商局1月28日召开的全省市场监督管理工作会议上获悉,今年该省工商部门重点部署开展六大专项执法行动,其中之一的“红盾网剑”行动将加大对网络经营行为的监管执法力度,严厉打击网络销售假冒伪劣商品等违法行为,“重点抓好对阿里系平台的监管,开展网店信用状况公示,推进网络可信交易环境建设。”

  浙江省工商局是阿里系网络交易平台的属地监管部门。记者从该局获悉,“红盾网剑”专项行动将严打网络售假,运用网络智慧监管和电子取证手段,加强对网络发展的研判分析与网络监管的快速响应。

  据了解,浙江省工商局在会上表示,问题发生在阿里系网络交易平台,阿里巴巴集团有直接管理责任,但确实反映出浙江局的工作缺位,没有切实履行好对阿里系网络交易平台的监管职责;将责成阿里巴巴认真整改,并研究、分析浙江局工作中的问题,努力提高监管能力。

  记者分别致电浙江省工商局、杭州市市场监督管理局,试图了解今年“红盾网剑”行动的具体部署,均被婉拒。 本版综合


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