人力案例
12月初的一个平往常常的下战书，广州宜安广场18楼普华永道广州处事处的一间集会室里，12个年老人正围桌而坐，用英语相互扳谈议论着。他们在剖析一桩行刺案，手段是找出凶手。在集会室的一角，两个普华永道的营业司理正襟端坐，一言不发地听着他们的议论。
12团体是来普华永道参与面试的应届卒业生。“如许的面试很共同，我完整没有推测他们会用如许的面试办法，”昝思思是此中的面试者之一，行将从广州外语外贸年夜学卒业的她，曾经是第四次踏进普华的办公楼——普华永道为每个招聘者都设置了五道关卡，只要在这五道打开都有逊色表示的招聘者，才会被普华相中。
“我们对学生的专业没有任何限制，我们唯一关心的是他们的本质。”普华永道散伙人之一杜源申诉，“我们对人材的请求是五个必备本质：优良的英语表达才能、纯熟的电脑操作才能、优良的指导才能、团队协作肉体和相同才能。”
为了招收到优良的人材，杜每一年的十月份都要到中山年夜学和暨南年夜学为普华做宣扬。每一年他城市碰到异样的景象———听者云集，摩肩接踵。
从请求到初次面试
往常曾经是普华永道广州代表处审计员的黄文珊，客岁10月份的时分也挤在了人群入耳了一回杜源申的演讲。
黄说，审计专业卒业的人，没有不晓得普华永道的，普华永道也是卒业生们、特地是审计财会等专业的卒业生们朝思暮想的“五年夜”管帐行之首。但是要进入普华永道却必需过关斩将———从每一年的11月上旬到12月上旬短短的一个月工夫里，招聘者需求历经年夜巨细小五个关。
从往年招聘者的一组数字能够看到过关斩将的裁减率——普华永道自从往年在10月份做了聘请演讲当前，到11月5日的停止日一共收到900份招聘简历，而最初能被任命的，不外60人摆布罢了，登科率不到7%。
普华永道的聘请系统十分标准。每一年的9月份，普华永道中国区会召开一个一致的聘请集会，特地议论今年度的聘请事宜，辨别肯定聘请的工夫、测试资料等详细事项。固然聘请的测试顺序有五个，但普华为每次的测试肯定了明白的工夫———甚么时分停止第一次面试，甚么时分停止外语测验，甚么时分又会公布招聘后果。有了如许一个明白的工夫表，招聘者再不必三天中间打德律风去讯问了。
招聘者的简历都是在网上提交的。普华永道的网站上有关于简历的细致请求，招聘者依照请求填好电子表格，发到普华的网上，这算是第一关。
招聘者的第二道关是英语关。在往年的900多份招聘简历中，普华拔取了600个摆布的卒业生参与本人的英语才能测验。工夫肯定在11月10日，这是简历提交停止日当前的第五天。“我们的英语测验方式很相似于年夜学讲堂中的测验，”普华广州人力资本部任国洪引见说，“至于白话才能我们会在前面的面试中查核。”
黄文珊很紧张地经过了英语测验，10天当前的11月20日，她接到了第一轮面试的告诉。
“第一轮面试次要是引见本人，”黄说。全部面试进程都是用英语来完成的，由普华的各个营业部分司理做面试官。黄已经在一家外地的公司练习过，面试官问到的更多的是她的任务阅历和任务领会。
“他问我做了甚么样的任务，用的是甚么样的办法，问我未来进入普华永道当前，碰到详细的成绩会如何处理。”
“全部面试进程中，你都需求十分自傲，”黄总结了本人的第一次面试经历，“并且要有优良的英语表达才能。”
第一轮面试当前，600个招聘者中有400个摆布跨过了这第三道关。11月26日，他们迎来了第四道关。
普华的杀手锏
普华聘请顺序中最主要的一个环节是集体评价(普华称为AssessmentCenter)。“这是我们聘请流程中最有特征的一点，”杜源申引见说。
普华把经过第一轮面试的招聘者以10团体或12团体为一组，让这10团体就某一个成绩自在发扬，而面试官则在一傍观察，看每团体的表示，而且给他们评分。一切的议论都要用英语来完成。
黄文珊客岁就阅历了如许一次依样画葫芦的面试。第一步要做的是引见伙伴。10团体要辨别找一个本人不看法的人两两搭配，用10分钟的工夫互相引见，然后用3分种的工夫向一切小构成员引见本人的伙伴。
“这次要是为了测试你的交换相同技能，”黄说，“看你能不克不及在短工夫内理解对方，而且在更短的工夫里向他人引见对方。”
第二局部是主题议论。面试官会给招聘者几个选题让他们选择，然后有10分钟的预备工夫，然后又是三分钟的工夫做陈说。
黄选择的主题是“我最喜爱的年夜学”。面试者不克不及在纸上写上要点然后展现给他人，“你需求绘图来暗示，不克不及用任何文字，”黄说。
黄选择了中山年夜学，把“最喜爱”的来由分红了三点，“一是长久的汗青，二是优良的师资力气，三是优良的学生”，黄把这3点都放在了一个三角形中，从下到上陈列，而且从边上一名招聘者所带的中年夜信纸上撕下了中年夜的标记贴在了引见纸上。
“这个测试次要是看你的表达才能，”黄说。在这么短的工夫里要把一所黉舍说分明是很难的，“这就要你拔取最有代表性的几点，并且要很有层次地把它们说分明。”
埃森。拉塞尔在他的《麦肯锡办法》中说到一个电梯实际———一个征询师必需在和客户一同坐电梯的30秒钟内把本人的计划向他说分明，否则就不会让忙碌的客户对你获得认同。看来，留给普华招聘者的3分钟仍是挺长的。
集体评价的第三段落是案例处理。面试官给招聘者一个案例，让小组的十个成员单独来处理。每个面试者城市失掉一张纸条，下面是面试官供给的几条相干消息——这些消息是各不相反的，能够是有效消息，也能够是无用消息，需求面试者本人来判别。10个小构成员不克不及互相交流纸条，只能向他人供给本人手上的消息。
黄文珊地点的一个小组一开端想把本人手上一切的消息都拿进去给他人看，但立即发觉如许会十分糜费工夫，在限制的30分钟内基本没法处理成绩。他们很快找了一团体做领头人，让他肯定一条思绪，然后10团体盘绕这个思绪供给本人的消息。这一招很管用，他们的小组只用了15分钟就把成绩处理了。
“这个测试次要是调查你的团队协作才能和指导才能，”黄说，“我们的任务特地需求这类本质，每次任务都要经过协作来完成，假如你不克不及融入团队傍边，不肯意供给和分享消息，你就不克不及做好任务。”
颠末这一轮查核，400个招聘者剩下了200个。他们要逾越最初一道关卡。
最初的面试
最初一次的面试，是有普华的散伙人来做面试官的。杜源申就是最常常的面试官。“这个时分，我不会再去查核他们的英语才能或专业才能，”杜说，“我要看的就是他们终究本质。”
经过最初一轮面试的招聘者往年大约有60人摆布，这60人即便不被任命，也会接到普华的等候告诉单，一旦有空白的职位，普华永道起首想到的就是有等候告诉单的人。
[义务编纂：水琼]
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