一项查询拜访标明，中小企业对当局供给的支撑十分注重，期望当局部分供给政策和资金的支撑；建立公共效劳收集，供给消息效劳；搭建公共效劳平台，协助企业处理实践艰难；标准效劳商行动和供给规范化数据接口。这份由工信部中小企业司指点，用友畅捷通软件公司完成的《中国中小企业治理运营安康查询拜访演讲》显现，需求当局供给公共效劳支撑和规范化支撑的挑选率辨别到达61.2%和53.0%。
家喻户晓，中小企业的特性是数目范围宏大，散布普遍，国度当局及社会资本很难支撑到企业集体。而针对中小企业的各类效劳平台是推进中小企业开展的主要抓手，可以起承先启后的感化。向上对接国度当局及社会资本，向下能一对一帮扶中小企业。
在国度多个部委的鼎力帮助下，中小企业效劳系统近年在改良开展情况，供给公共效劳，推进中小企业安康开展的进程中，正在发扬着愈来愈主要的感化。总结起来我国中小企业效劳系统建立出现出了放慢开展的一系列特性。
一是各级当局高度注重，政策指导和资金帮助力度不时加年夜。地方财务中小企业效劳系统建立专项资金的预算范围由5000万元添加到如今的2.5亿元。
二是效劳机构飞速开展，动员了社会机构分明添加。据查询拜访，全国今朝曾经树立了中小企业效劳核心441家，据不完整统计，各地介入各类中小企业效劳的社会效劳机构已达几千家，此中江苏省就有近2000家，社会效劳机构的普遍介入，无效满意了中小企业多样化的效劳需求。作为中小企业消息化效劳平台，用友畅捷通软件无限公司分析客岁的效果及查询拜访状况，在2010年进一步促进中小企业消息化教导站系统建立，搭建一致的消息化效劳平台，在原有125家教导站的根底上新增150家，掩盖全国省会乡村及局部地市，并晋升安康生长消息化教导站的才能和出名度，完成一致形式（全程效劳形式）、一致课本、一致师资培训、一致网站平台、一致效劳热线的“五一致”目的。其他公司也为中小企业供给了关于电子商务方面良多的培训。
三是特征效劳丰厚多彩，公共效劳设备接踵树立，中小企业信誉担保系统放慢开展。各地推进展开了中小企业效劳日、效劳周、效劳展览会等效劳，发明了一批各具特征的区域效劳品牌。
我们欣喜地看到，不管是国度部委仍是各地当局，以后都仍在持续促进中小企业效劳平台的建立。
在此，笔者也呼吁那些契合前提、有实力的企业应主动投身到这一公益效劳傍边，由于只要广阔的中小企业取得了安康继续的开展，我国经济才干继续高速增加；经济增加了，企业的各类需乞降投入才干继续增加，为企业供给效劳的公司才干有宽广的开展空间。另外一方面，笔者也要提示那些曾经参与到中小企业效劳平台中的企业，该当防止深谋远虑的思惟，在效劳中小企业进程中，不克不及急于向中小企业兜销本人的产物和效劳，而该当真正为中小企业的安康生长卖力，起首协助他们做年夜做强，在效劳中树立怀疑和优良的联系，再在他们有需求时引见本人的产物和效劳。
与兴旺国度比拟，我国中小企业效劳系统建立还处于低级阶段，在中心机构和可继续开展、效劳系统的运营机制、效劳绩效的测评和当局各部分效劳的无效性等方面还需求不时探究。笔者期望全国中小企业治理部分和中小企业效劳机构能持续发扬开辟立异肉体，持续放慢促进全国中小企业效劳系统建立。
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